Quattro strategie per l'utilizzo dell'IA conversazionale per ottimizzare l'esperienza e i risultati del cliente
Quando la pandemia ha interrotto ogni aspetto del business e della vita, le telecomunicazioni sono diventate quasi importanti quanto l'elettricità per molti consumatori. In effetti, gli acquisti di nuovi servizi Internet, telefonici e TV hanno stabilito record negli Stati Uniti, la maggior parte dei fornitori di servizi è stata in grado di soddisfare l'aumento del 30% al 40% della domanda di larghezza di banda sulle loro reti mentre milioni di persone sono diventate in casa.
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