La pandemia ha rimodellato gli affari in una miriade di modi, nessuno quanto le persone comunicano. In pochi mesi, i dipendenti di Financial Institutions (FI) hanno adottato comunicazioni elettroniche multicanale,…
L'adozione del cloud sta crescendo nel settore dei servizi finanziari. Uno studio del 2019 di 451 ricerche mostra che il 62% delle imprese in questo settore si sta spostando nel…
L'infrastruttura cloud sta diventando l'ambiente di implementazione primario per la maggior parte dei carichi di lavoro. Man mano che le organizzazioni perseguono un approccio misurato alle infrastrutture e le modifiche…
Le promozioni non sono più un'esca per attirare i clienti e chiare azioni in eccesso, ora fanno parte delle iniziative strategiche dei rivenditori per tenere traccia dei comportamenti di acquisto…
Il ritmo della trasformazione digitale ha raggiunto una velocità mai vista prima, costringendo le organizzazioni a una situazione di adattamento o muore. Il software è al centro di tutto, mettendo…
Per gettare le basi per lo sviluppo moderno delle applicazioni, aumentare l'agilità e ridurre i costi, i leader IT stanno migrando la propria infrastruttura a un modello cloud che spesso…
Un nuovo studio di Avanade e Sitecore espone i blocchi stradali che impediscono alle organizzazioni di offrire le migliori esperienze dei clienti. Mostra anche l'approccio e la strategia giusti che…
Quando pensi a un Centro operativo di sicurezza (SOC), cosa mi viene in mente? È un team organizzato di analisti e ingegneri della sicurezza che rilevano, analizzano e rispondono agli…
Negli ultimi dieci anni, la trasformazione digitale ha cambiato il panorama delle attività globali.
In questo panorama drammaticamente diverso, le aziende non possono mantenere lo status quo e aspettarsi di vedere…
Pronto a trasformare il tuo contact center con l'intelligenza artificiale che cambia il gioco? Gli esperti di Aberdeen sono qui per aiutare.
Usa i suggerimenti e le migliori pratiche in questo…
La pandemia di Coronavirus ha lasciato il mondo molto diverso alla fine del trimestre rispetto all'inizio. Per cominciare, milioni di lavoratori sono fuori ufficio e lavorano dalle loro case. Questo…
Può essere difficile sopravvalutare l'importanza della connettività di rete per l'esperienza universitaria. Gli spazi di insegnamento sono digitali, i corsi sono digitali, le applicazioni pesanti dei dati sono standard. La…