Promozioni unificate: un'offerta difficile da resistere

Le promozioni non sono più un'esca per attirare i clienti e chiare azioni in eccesso, ora fanno parte delle iniziative strategiche dei rivenditori per tenere traccia dei comportamenti di acquisto dei clienti, guidare la fedeltà e l'esperienza dei clienti e massimizzare le vendite. Mentre i rivenditori sono in grado di orchestrare perfettamente l'adempimento e la consegna dell'ordine omnicanale, le promozioni sono ancora specifiche per canali e incoerenti, guidate da piattaforme di promozione disparate e vincolate.
Adottando una piattaforma di promozioni unificate, i rivenditori possono personalizzare le promozioni, gestire centralmente le promozioni omnicanali, guidare la fedeltà e le entrate del marchio e facilitare un percorso di clienti continuo e coeso attraverso i touchpoint. Questo documento discute la necessità di una piattaforma di promozioni unificate, le sfide affrontate dai rivenditori e come guidarla con successo.