Dell PC come riepilogo esecutivo del servizio
Con un aumento della varietà di dispositivi disponibili per le organizzazioni e gli stili di lavoro dei dipendenti che li usano, la gestione del ciclo di vita del dispositivo è più complicata e costosa di quanto non sia mai stata, specialmente alla luce della recente tendenza globale di lavoro remoto o flessibile . Le organizzazioni IT devono supportare una vasta gamma di opzioni di dispositivo e tecnologia per una forza lavoro sempre più dispersa e mobile mantenendo una bassa interruzione degli utenti, tutte tra l'incertezza dei costi.
L'ascesa dei servizi di abbonamento per le categorie IT tradizionali, come i dispositivi, noti per Forrester come dispositivo come servizio (DAA), sposta i dispositivi dei dipendenti che acquistano da un costo fisso una tantum a una spesa continua, un'iniziativa che può migliorare l'esperienza digitale dei dipendenti digitali offrendo budget, assunzioni e flessibilità del progetto all'organizzazione IT.
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