Costi inferiori e guidare risultati migliori con un singolo fornitore per più servizi IT

La pandemia globale ha indotto le organizzazioni a sottoporsi a uno spostamento tettonico apparentemente durante la notte, consentendo e sostenendo una forza lavoro remota in breve tempo e più recentemente si spostava più gradualmente a una nuova normalità di ufficio e remoto, altrimenti noto come lavoro ibrido. La pandemia ha inoltre lanciato o accelerato le tendenze dell'occupazione nelle forze di lavoro distribuite, nonché il comportamento di lavoro a casa/ovunque.
Allo stesso tempo, le industrie continuano a modernizzare attraverso la digitalizzazione delle loro offerte di prodotti e servizi principali e il reindirizzamento dell'IT dalla gestione delle tecnologie esistenti verso lo sviluppo e la sperimentazione.
Molte attività quotidiane riguardano la manutenzione e il supporto dei dispositivi client, compiti che possono spesso essere passati a un partner di servizio affidabile. Per comprendere meglio il valore di farlo, IDC ha condotto nuove ricerche primarie, i cui punti salienti risultanti sono presentati in questo documento. La nostra analisi si basava su un sondaggio multicountry di oltre 500 intervistati qualificati presso società di medie a grandi dimensioni che acquistavano una varietà di servizi per PC.
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