Empatia nell'era dell'IA - una guida strategica. Come un nuovo approccio alla messaggistica CX e mobile può aiutarti a legare con milioni di persone
I marchi in tutto il mondo stanno pianificando di revisionare le strategie dell'esperienza del cliente. La nostra nuova guida alla strategia CX può aiutare.
La guida si tuffa più in profondità nella nostra empatia recentemente pubblicata nell'era della ricerca AI e mappa un percorso per qualsiasi marchio che vuole sviluppare obbligazioni empatiche con i clienti.
In definitiva, ti aiuta a capire come implementare una strategia multicanale alimentata dall'intelligenza artificiale in grado di offrire esperienze personalizzate per i clienti a milioni di persone.
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