Una guida del settore pubblico per ottenere di più da esso

La pandemia globale di Covid-19 ha avuto un impatto enorme su organizzazioni di ogni dimensione e in ogni settore, ma alcuni hanno trovato più facile adattarsi di altri. Laddove molte aziende affermate e startup aerodinamiche hanno trovato che le risorse sono abbastanza flessibili da adattare il loro modello di business e i loro processi di lavoro durante la notte, gli enti del settore pubblico nel governo e nell'istruzione hanno affrontato diverse sfide. Inerzia, risorse limitate e sistemi IT non resili e inflessibili hanno reso difficile soddisfare le esigenze della crisi e continuare a fornire i servizi di cui i loro cittadini e studenti hanno bisogno. Eppure quelli che si sono adattati ora hanno l'opportunità di usare ciò che hanno imparato e implementato per trasformare le loro organizzazioni in modi profondi e duraturi.
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