Team Microsoft e telefonia

Sfruttare i servizi di chiamata da un provider UCAAS, integrato con Microsoft Teams, offre alle organizzazioni la migliore opportunità per ridurre al minimo i costi di telecomunicazione fornendo funzionalità di chiamata avanzate e livelli più elevati di affidabilità. In effetti, quasi l'88% di quelli che utilizzano team Microsoft per messaggi e riunioni, con un fornitore UCAAS separato per chiamare, pianificare di mantenere quei servizi chiamanti.
I responsabili della pianificazione e delle operazioni dei team di Microsoft dovrebbero valutare i vantaggi dell'integrazione degli UCAA con l'app dei loro team. In alternativa, le organizzazioni possono implementare un ambiente ibrido sfruttando le funzionalità integrate del provider UCAA nei team, nonché il routing diretto dal proprio fornitore UCAAS per supportare coloro che utilizzano solo l'app dei team per chiamare.
Sulla base dei dati di Metrigy raccolti da 396 organizzazioni per utenti finali in Nord America, Europa, Asia e Australia, abbiamo trovato: