Aberdeen sull'esperienza del cliente: come le principali aziende riescono con le operazioni dei clienti
Aberdeen ha intervistato 1.357 aziende di oltre 10 industrie per condividere le loro priorità strategiche migliori e le capacità fondamentali per la gestione delle operazioni dei clienti, quando il servizio clienti lavora insieme ai team medi e back-office per risolvere i problemi dei clienti. Ottieni nuove intuizioni da questi risultati esclusivi.
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Categorie Correlate: CRM, Esperienza dell'utente finale, Servicenow, Trasformazione digitale, Virtualizzazione
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